Profesor

Profesor de IESE Business School desde 1982. Ha sido profesor en los programas Achieving Breakthrough Service y Advanced Management de Harvard Business School (EE.UU.).
Ha dictado programas para ejecutivos también en otras escuelas de negocio como ESE (Chile), IAE (Argentina), IPADE (México), ISE (Brasil), PAD (Perú), IDE (Ecuador); Lagos Business School (Nigeria); Deusto Business SchooI, ISEM, Instituto Internacional San Telmo y Basque Culinary Center (España); ESMT (Alemania), Timoney Leadership Institute (Irlanda), AESE (Portugal), Skolkovo (Rusia); HumanCapital Leadership Institute (Singapur), Mudra Institute of Communications (India) y Hamayesh Farazan (Irán) entre otras.
También colabora con las Universidades Corporativas de Omnicom (EE. UU.), Bupa y OMG (Reino Unido), ISS (Dinamarca), Telefónica (España), Intercorp y Graña y Montero (Perú) etc.
Como investigador ha trabajado en Harvard Business School (1984-1987) desarrollando material científico y participando en proyectos de investigación.